Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für sämtliche Verträge zwischen Junaid Farooqui, einzelkaufmännisch tätig in München, Deutschland (vollständige Anschrift im Impressum; „Anbieter", „wir", „uns") und natürlichen oder juristischen Personen („Nutzer", „Sie") über die Nutzung des unter useheimdall.app erreichbaren Software-as-a-Service-Angebots Heimdall („Dienst").

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Die Darstellung des Dienstes auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

Durch die Registrierung eines Kontos und Bestätigung dieser AGB sowie der Datenschutzerklärung gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigungs-E-Mail des Anbieters oder spätestens mit der Bereitstellung des Zugangs zustande.

Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und ist für den Nutzer im Konto jederzeit einsehbar. Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch nach Wahl des Nutzers.

Heimdall ist ein webbasiertes Werkzeug zur Identifikation von Content-Trends, zur Erstellung redaktioneller Briefings sowie zur KI-gestützten Generierung und Wiederverwertung von Inhalten für soziale Plattformen.

Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem vom Nutzer gewählten Tarif (Creator, Pro, Agency) gemäß der jeweils aktuellen Tarifübersicht unter /pricing. Wir behalten uns vor, den Funktionsumfang weiterzuentwickeln, sofern hierdurch der Vertragszweck nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99,5 % im Jahresmittel an, ausgenommen geplante Wartungsfenster sowie Ausfälle Dritter (z. B. Plattform-APIs).

Kostenpflichtige Tarife werden als Abonnement mit einer Laufzeit von einem Monat oder einem Jahr angeboten. Das Abonnement verlängert sich automatisch um die jeweilige Laufzeit, sofern es nicht spätestens zum Ende der laufenden Periode gekündigt wird.

Die Kündigung kann jederzeit über die Kontoeinstellungen oder per Textform an [email protected] erfolgen. Für Verbraucher gilt nach § 312k BGB ein Kündigungsbutton; dieser ist im Bereich „Abonnement" Ihres Kontos erreichbar.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für den Anbieter liegt insbesondere bei wiederholtem oder schwerwiegendem Verstoß gegen § 7 dieser AGB vor.

Eine 10-tägige unverbindliche Testphase („Pro Trial") endet automatisch ohne Kündigung; ein zahlungspflichtiges Abonnement entsteht hieraus nur durch aktive Bestätigung des Nutzers.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website ausgewiesenen Preise. Sämtliche Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Abrechnung erfolgt im Voraus für die jeweilige Abrechnungsperiode über unseren Zahlungsdienstleister Paddle.com Market Limited, der als Merchant of Record auftritt und Rechnungen ausstellt.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang nach vorheriger Anmahnung mit angemessener Frist zu sperren. Gesetzliche Verzugszinsen bleiben vorbehalten.

Preisanpassungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform angekündigt. Dem Nutzer steht in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht zum Wirksamkeitsdatum zu.

Widerrufsbelehrung. Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Junaid Farooqui, Hiltlstraße 11, 80997 München, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen. Sie verlieren Ihr Widerrufsrecht, wenn die Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, nachdem Sie hierzu ausdrücklich zugestimmt und bestätigt haben, dass Sie Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung haben (§ 356 Abs. 5 BGB).

Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst nicht zu verwenden, um:

• Inhalte zu erstellen oder zu verbreiten, die gegen geltendes Recht verstoßen, insbesondere rechtswidrige Inhalte im Sinne des Art. 3 lit. h DSA;
• Persönlichkeitsrechte, Urheber-, Marken- oder sonstige Schutzrechte Dritter zu verletzen;
• Spam, Schadsoftware, irreführende oder betrügerische Inhalte zu erstellen oder zu verbreiten;
• Diskriminierende, hassbezogene, gewaltverherrlichende, sexuell ausbeuterische oder kinder­gefährdende Inhalte zu erzeugen;
• Den Dienst durch automatisierte Mittel (Scraping, Bots) jenseits dokumentierter API-Limits zu nutzen oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen;
• Mehrere Konten zur Umgehung von Limits, Sperren oder Preisstaffeln anzulegen.

Verstöße können nach unserem Ermessen zur Sperrung der betroffenen Inhalte oder des Kontos sowie zur außerordentlichen Kündigung führen. Eine Beschwerde gegen Moderationsmaßnahmen kann formlos an [email protected] gerichtet werden; wir behandeln Beschwerden zügig, diskriminierungsfrei und in begründeten Fällen mit Begründung der Entscheidung (Art. 20 DSA analog).

Heimdall setzt Systeme der künstlichen Intelligenz Dritter ein, insbesondere Modelle von Anthropic PBC. Die hierdurch erzeugten Texte, Briefings, Vorschläge, Zusammen­fassungen und sonstigen Inhalte („KI-Ausgaben") werden algorithmisch generiert. Sie können fehlerhaft, unvollständig oder voreingenommen sein und stellen keine Beratung im Rechts-, Steuer-, Medizin-, Finanz- oder vergleichbaren Sinne dar.

In Erfüllung unserer Transparenzpflichten gemäß Art. 14 der Verordnung (EU) 2022/2065 („Digital Services Act") sowie Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 („KI-Verordnung") weisen wir Sie ausdrücklich darauf hin, dass die im Dienst bereitgestellten Inhalte ganz oder teilweise mittels KI generiert wurden.

Pflichten des Nutzers bei Weiterverwendung. Sofern Sie KI-Ausgaben veröffentlichen oder gegenüber Dritten verwenden, sind Sie selbst verpflichtet, anwendbare Kennzeichnungs­pflichten (etwa nach Art. 50 KI-VO oder Plattformrichtlinien) einzuhalten und die Inhalte vor Veröffentlichung auf Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Eignung zu prüfen.

Trainingsdaten. Wir verwenden Ihre Eingaben und die generierten Ausgaben nicht zum Training fremder KI-Modelle. Anthropic ist vertraglich an vergleichbare Beschränkungen gebunden (Zero-Data-Retention bzw. Opt-out für Trainings­zwecke).

Rechte des Anbieters. Sämtliche Rechte an der Software, am Design, am Quellcode, an Datenbanken sowie am Wort- und Bildmarken „Heimdall" verbleiben beim Anbieter. Dem Nutzer wird für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht zur vertragsgemäßen Nutzung eingeräumt.

Rechte des Nutzers an eigenen Inhalten und KI-Ausgaben. Der Nutzer bleibt Inhaber sämtlicher Rechte an den von ihm in den Dienst eingegebenen Inhalten. Soweit an KI-Ausgaben Schutzrechte entstehen, überträgt der Anbieter dem Nutzer hieran alle übertragbaren Rechte zur uneingeschränkten kommerziellen Nutzung. Der Anbieter ist sich bewusst, dass KI-generierte Inhalte nach derzeitiger Rechtslage in der EU und in Deutschland nicht ohne Weiteres urheberrechtlich geschützt sein können.

Lizenz zugunsten des Anbieters. Der Nutzer räumt dem Anbieter ein räumlich und zeitlich auf die Vertragsdauer beschränktes Recht zur Verarbeitung seiner Inhalte ein, soweit dies zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist.

Der Anbieter stellt den Dienst „as is" zur Verfügung. Eine bestimmte Eignung für Marketing-, Vertriebs- oder Umsatzziele wird nicht zugesichert. Die in § 3 genannte Verfügbarkeit ist ein Zielwert, keine zugesicherte Eigenschaft.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungs­vorschriften, insbesondere §§ 327 ff. BGB für digitale Produkte.

Im B2B-Verkehr ist die Gewährleistung bei nur unerheblichen Mängeln ausgeschlossen. Der Anbieter ist nach seiner Wahl zur Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Neulieferung berechtigt.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Kardinalpflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertraut.

Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Insbesondere haftet der Anbieter nicht für Schäden aus der Verwendung von KI-Ausgaben durch den Nutzer oder Dritte, für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Reichweite oder algorithmische Plattform­entscheidungen Dritter (z. B. Instagram, TikTok, YouTube).

Vorstehende Haftungs­beschränkungen gelten auch für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung. Auftragsverarbeitungs­verträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO werden auf Anfrage bereitgestellt.

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus triftigen Gründen, insbesondere wegen geänderter Rechtslage, höchstrichterlicher Rechtsprechung oder Anpassungen des Funktionsumfangs, erforderlich wird. Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform angekündigt. Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht innerhalb der Frist, gelten sie als angenommen; hierauf wird in der Mitteilung besonders hingewiesen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch kein zwingender Schutz des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist – soweit der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist – München.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streit­beilegung (OS) bereit unter ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungs­verfahren vor einer Verbraucher­schlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.